A Probapro nabízí službu vrácení do 30 dnů od obdržení položky: 1.
1. Pokud je položka vrácena v původním stavu a obal je ve stejném stavu jako nový, vrátíme vám plnou náhradu.
2. Pokud bude věc vrácena v původním stavu, ale ne v původním a nepoškozeném obalu, budeme účtovat 10% poplatek za balíček.
3. všechny vrácené položky budou po obdržení zkontrolovány z hlediska poškození a pravosti.probapro si vyhrazuje právo odmítnout vrácení peněz nebo výměnu a vrátit vám položku.
4. Pokud si již nepřejete kupovat položku a je stále neotevřená a nepoužitá, můžete se domluvit na jejím vrácení a vrácení peněz do 30 dnů od obdržení.Upozorňujeme, že náklady na poštovné vám nevracíme.Zpáteční poštovné si zákazník hradí sám.5.
5. Položky by měly být vráceny na naši zpáteční adresu podle pokynů.
Pokud je zboží vráceno na špatnou adresu, vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz, pokud zboží neobdrží naše vratkové centrum.Položky vrácené bez (autorizace vrácení) nebudou přijaty a budou vráceny odesílateli.
Objednávky, u kterých nepřijímáme vrácení.
1. U mezinárodních objednávek jsou také nevratné jakékoli další mezinárodní expediční poplatky, cla nebo místní daně.
2. Objednávky nad 1 000 $ nelze vrátit.Nejprve otestujte vzorky.Záruka na produkt je poskytována.3.
3. Pokud nějaká položka dorazí poškozená nebo nesprávná, kontaktujte náš tým zákaznických služeb do 14 dnů od doručení a vyžádejte si náhradní objednávku.Položky, u kterých není reklamováno poškození po této lhůtě, nemusí mít nárok na výměnu.
4. Vrácení zboží bez autorizovaného čísla pro vrácení nebude přijato a bude vráceno odesílateli.
5. Vrácené položky musí být v prodejném stavu a musí být v originálním balení výrobce.
6. Objednávky přijaté po více než 30 dnech od přijetí nelze vrátit.Nabízíme záruku na produkt.
Důležité poznámky
1. Nevracejte nám prosím položky, které nedodržují tento proces, protože je nelze správně identifikovat a nebudou nahrazeny ani vráceny.Jakmile obdržíme váš balíček a potvrdíme všechny vrácené produkty, vrátíme vám peníze.
2. Než přistoupíte k vrácení, ujistěte se, že jste si přečetli všechny informace na této stránce.
3. Pokuste se uchovat logistické sledovací číslo a obrázky vašeho balíku (nejlépe včetně podrobností o produktu), abychom mohli ověřit informace o vaší objednávce.
4. Pokud zjistíme, že vaše objednávka chybí, máte nárok na vrácení peněz.Máte maximálně 60 dní po slíbeném datu dodání na podání reklamace chybějících položek ve vaší objednávce.
Proces vrácení peněz
Vrácení peněz bude provedeno na základě platební metody použité v době nákupu.Vrácení peněz je provedeno do 1 pracovního dne poté, co obdržíme vrácenou položku.
Pokud jste platili přes PayPal, peníze vám budou vráceny okamžitě.
Pokud jste zaplatili kreditní kartou nebo bankovním účtem, peníze vám budou vráceny do 5 pracovních dnů.
Pokud jste zaplatili bankovním převodem, peníze obdržíte do 2 pracovních dnů.