+86-18165742641
Jsi tady: Domov » O nás » FAQ
FAQ

FAQ

  • Q Nabízíte hromadné nákupy nebo slevy pro velkoobjemové zákazníky?

    A Ano, probapro nabízí možnost hromadného nákupu pro kvalifikované zákazníky.Vyplňte prosím hromadný dotaz s podrobnostmi o produktu, o který máte zájem, a odhadovaném množství, které byste chtěli zakoupit, a zašlete jej na naši e-mailovou adresu.obchodní zástupci probapro vás budou kontaktovat.
  • Q Mám problém s doručením (zpožděné, poškozené, chybějící zboží).Jaký je další krok?

    A Omlouváme se za problém, který jste měli s objednávkou, a rádi bychom s vámi spolupracovali na vyřešení problému.Kontaktujte nás e-mailem a zašlete nám číslo objednávky a my vám pomůžeme zkontrolovat aktuální logistické informace.
  • Q Zakoupil jsem špatný produkt (velikost, barva).Co bych měl dělat?

    A Máte až 30 dní na vrácení zboží, které bylo omylem objednáno.Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte náš tým zákaznických služeb a úplné podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení.
  • Q Potřebuji změnit objednávku, kterou jsem právě zadal.Co bych měl dělat?

    A Kontaktujte prosím náš tým zákaznických služeb a zrušte objednávku a znovu si objednejte produkty, které chcete.Připravte si číslo objednávky, aby vám s touto žádostí o změnu mohl rychle pomoci člen našeho týmu.
  • Q Jaké jsou vaše hodiny zákaznického servisu?

    A
    Náš užitečný tým zákaznických služeb Probapro je k dispozici, aby vám pomohl během běžné pracovní doby (PST) telefonicky, e-mailem nebo živým chatem na adrese
    Pondělí 8:30–18:30
    Úterý 8:30–18:30
    Středa 8:30–18:30
    Čtvrtek 8:30–18:30
    Pátek 8:30–18:30
    Sobota Zavřeno
    Neděle Zavřeno
  • Q Doba dodání

    A
    Všechny objednávky jsou expedovány do 1-2 pracovních dnů (pouze pracovní dny).
    Probapro nabízí dopravu zdarma u všech vnitrostátních objednávek nad 40 USD
    Objednávky nelze po zadání upravit, objednávky se neodesílají a objednávku zrušíme, pokud je odeslána, musí zákazník počkat na doručení nebo zadat novou objednávku, vrátit nesprávnou položku a poté, co nám ji vrátíte, obdrží náhradu.Zákazník musí zaplatit zpětné poštovné.
    Způsoby dopravy pro objednávky v USA
    Příjem prostřednictvím standardní dopravy trvá 1–10 pracovních dnů a doprava je zdarma pro objednávky nad 39 USD v rámci 48 sousedících Spojených států.
    Způsoby dopravy pro evropské objednávky
    Objednávky přijaté standardní dopravou trvají 1-7 pracovních dnů a jsou odesílány zdarma pro objednávky nad 39 EUR v rámci Evropy.
    Pokud svou objednávku neobdržíte v této lhůtě, může to být způsobeno poruchou poštovního systému.Pokud se vám to stane, pošlete prosím e-mail našemu servisnímu týmu pro více informací na: after-sales-address@**.com
    Upozornění: Vaše objednávka mohla být rozdělena do více balíků, což znamená, že váš balík může dorazit v různou dobu.
    Vyprodané položky a doobjednávky
    Pokud je v době zadání objednávky skladem pouze část zboží a zboží, které není skladem, je skladem déle než 15 dní, bude zboží, které je skladem, odesláno okamžitě.Doobjednané položky budou odeslány po doplnění zásob.
    Pokud bude skladová objednávka dostupná do 15 dnů, expedujeme celou objednávku, až bude skladem skladem.Pokud potřebujete skladovou položku naléhavě, neváhejte nás kontaktovat a my vám vrátíme peníze za objednávku, která není skladem a okamžitě ji odešleme.
    Zasíláte objednávky na Aljašku, Havaj nebo do zahraničí?
    Zasíláme mezinárodním zákazníkům z probapro.com mimo sousední Spojené státy pouze pro objednávky za objemové ceny.Objednávky odeslané mimo USA nemají nárok na dopravu zdarma.
    Poznámka: Objednávky na Aljašku a Havaj neposíláme.

Kontaktujte nás

+86-18165742641
 +86-18165742641
Zanechat vzkaz
Dotaz na produkt

Adresa

 213, budova B, 1970 kulturní a kreativní park, komunita Minzhi, ulice Minzhi, okres Longhua, Shenzhen
C / O Logicor Park Prague Airport , U Trati 216,HALA3.T3.25261 Dobroviz

Rychlé odkazy

kategorie produktů

LED světlomety
LED vestavná svítidla
Copyright © 2022 Nobvape Technology Shenzhen CO.,LTD.Technologie od Leadong. Sitemap.